Aviso de privacidad.

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

IDU Ingeniería y Desarrollos Urbanos (en adelante, «IDU»), con domicilio en Av. Fresnos Norte #49, Col. Los Pinos, C.P. 21020, Mexicali, Baja California, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que recaba a través de este sitio web (idu.com.mx), sus formularios de contacto, correo electrónico, llamadas telefónicas, WhatsApp y demás canales de atención.

Datos de contacto del responsable

Correo electrónico: direccion@idu.com.mx
Teléfonos: +52 (686) 568 1130 y +52 (686) 568 2455
Domicilio: Av. Fresnos Norte #49, Col. Los Pinos, C.P. 21020, Mexicali, Baja California, México.

Datos personales que podemos recabar

Para atender solicitudes de información, propuestas o cotizaciones sobre construcción, urbanización y vivienda, IDU podrá recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo.
• Nombre de la empresa u organización, cuando aplique.
• Correo electrónico.
• Teléfono y número de WhatsApp.
• Tipo de proyecto de interés (construcción industrial, agroindustrial, obra especializada, obra comercial, urbanización, vivienda u otro).
• Descripción del proyecto, ubicación general de la obra y cualquier información que el usuario incluya voluntariamente en sus mensajes.
• Datos fiscales, administrativos o de facturación, únicamente cuando sean necesarios para formalizar una relación comercial.

IDU no solicita datos personales sensibles a través de los formularios del sitio. Se recomienda no proporcionar información que no sea necesaria para atender la solicitud.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para atender la solicitud del usuario y gestionar la relación con él:

• Identificar y atender solicitudes de información, propuestas y cotizaciones.
• Analizar los requerimientos del proyecto planteado.
• Contactar al solicitante por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
• Dar seguimiento comercial, administrativo y operativo a la solicitud.
• Integrar expedientes comerciales, administrativos o de facturación cuando se formalice una relación.
• Atender dudas, aclaraciones o solicitudes posteriores.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales y administrativas aplicables.
• Proteger la seguridad del sitio web y de las comunicaciones.

De manera secundaria, IDU podrá utilizar los datos de contacto para enviar información sobre sus proyectos, servicios y novedades. El titular puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones escribiendo a direccion@idu.com.mx; esto no afectará la atención de su solicitud principal.

Desarrollos de vivienda y sitios de terceros

Este sitio presenta los desarrollos de vivienda Privada San Andrés y Laguna Residencial, y enlaza a los sitios oficiales de cada uno para consultar modelos, información comercial y proceso de contacto. IDU no recaba en este sitio información para la venta de vivienda. Los datos que el usuario capture en esos sitios son tratados conforme al aviso de privacidad de cada desarrollo o de su equipo comercial, y IDU no es responsable de ese tratamiento.

Lo mismo aplica a WhatsApp, servicios de mapas, redes sociales, YouTube y otras plataformas externas: el tratamiento que realicen directamente está sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad. IDU es responsable únicamente de la información que recibe y conserva en sus propios medios de atención.

Fundamento y consentimiento

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su normativa secundaria y demás disposiciones aplicables en México. Al enviar voluntariamente información mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp, teléfono u otro canal de contacto, el titular reconoce haber leído este aviso y consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas.

Transferencias de datos personales

IDU podrá compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para atender una solicitud, cumplir una obligación legal o coordinar actividades relacionadas con la operación. En su caso, la información podrá comunicarse a:

• Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, administrativos, contables o de facturación.
• Equipos comerciales de los desarrollos de vivienda, cuando la solicitud del usuario corresponda a alguno de ellos o él lo pida expresamente.
• Empresas aliadas o subcontratistas que participen en servicios solicitados por el usuario.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación o requerimiento legal.

IDU procurará que los terceros que intervengan en el tratamiento mantengan medidas razonables de confidencialidad y protección. Los datos no serán vendidos ni comercializados como bases de datos.

Cookies y tecnologías de navegación

Este sitio puede utilizar cookies, registros técnicos y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, mantener su seguridad, recordar preferencias, conocer de manera general la interacción con las páginas y mejorar la experiencia de navegación. Por motivos de seguridad también se registran direcciones IP y eventos de acceso.

Dependiendo de la configuración del sitio, estas tecnologías podrían recabar información como tipo de navegador, dispositivo, páginas consultadas, tiempo de navegación, dirección IP aproximada y fuente de acceso.

El usuario puede limitar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si determinadas cookies son rechazadas.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)

El titular puede solicitar el acceso a sus datos personales, la rectificación de información incorrecta o desactualizada, la cancelación cuando considere que sus datos no deben continuar en tratamiento, u oponerse al tratamiento para finalidades específicas. También puede revocar su consentimiento o solicitar la limitación del uso y divulgación de sus datos.

Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud a direccion@idu.com.mx con la siguiente información:

• Nombre del titular y medio para comunicarle la respuesta.
• Descripción clara de los datos personales relacionados con la solicitud.
• Derecho que desea ejercer.
• Documento o información que permita acreditar razonablemente su identidad.
• Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.

IDU atenderá la solicitud dentro de los plazos y bajo las condiciones establecidas por la legislación aplicable.

Conservación de la información

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación comercial, cumplir obligaciones contractuales, administrativas, fiscales o legales y resolver posibles aclaraciones. Concluidas esas finalidades, los datos podrán ser bloqueados o eliminados, y se conservarán únicamente cuando exista una obligación legal que lo requiera.

Seguridad de los datos personales

IDU procura mantener medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta; el usuario también es responsable de proteger sus dispositivos, cuentas y medios de comunicación.

Datos de menores de edad

Los servicios de IDU están dirigidos a empresas, desarrolladores, industriales, responsables de compras u operaciones y personas adultas con capacidad para solicitar información o contratar servicios. IDU no busca recabar intencionalmente datos personales de menores de edad; en caso de detectar información de esta naturaleza sin autorización válida, podrá eliminarla.

Modificaciones al aviso de privacidad

IDU podrá actualizar este aviso para reflejar cambios legales, administrativos, tecnológicos, comerciales o del funcionamiento del sitio. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página con la fecha de la última actualización.

Contacto

Para dudas sobre este aviso o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con IDU:

Correo electrónico: direccion@idu.com.mx
Teléfonos: +52 (686) 568 1130 y +52 (686) 568 2455
Domicilio: Av. Fresnos Norte #49, Col. Los Pinos, C.P. 21020, Mexicali, Baja California, México.